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Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuír, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.
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SECCIÓN 13 – POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Creemos firmemente en la calidad de nuestros productos. Nuestros cursos premium estandar tienen una garantía de devolución de 14 días. Si han pasado más de 14 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Nuestros cursos intensivos de un mes tienen una garantía de devolución del 100% si la devolución se solicita durante la primera semana del curso.
Para solicitar una devolución, escribe un email a [email protected]
Necesitarás aportarnos prueba de que has hecho todos y cada uno de los ejercicios tipo test y prácticos del curso. Por nuestra parte revisaremos el material que nos aportes además de los registros del sistema que demuestren que has completado todos los videotutoriales del curso. Revisaremos tu caso y trataremos de asistirte en las dudas que hayas podido tener. Si a pesar de lo anterior no solucionamos tu problema, te daremos una devolución completa.
Para poder acceder a la devolución, debes escribir el email y entregar la documentación que demuestre que has hecho todos los ejercicios del curso antes de las 11.59pm horario del Pacífico (hora de Los Angeles, CA). Cualquier decisión final sobre la devolución corresponde única y exclusivamente a SecretosDeMezcla*
No se aceptarán devoluciones después de 14 días desde la compra. Si optas por un plan de pagos y no solicitas la devolución antes de que acabe el día 14 desde tu compra, tienes obligación de completar el resto de los pagos acordados. Los pagos deben efectuarse en las 24 horas siguientes de recibir el siguiente invoice (factura).
* Nota: Como se menciona anteriormente, la decisión final sobre la devolución corresponde única y exclusivamente a SecretosDeMezcla, que podrá negar cualquier devolución. Si has descargado todo el material del curso y solicitas una devolución, nos reservamos el derecho a negar esa devolución.
El propósito de nuestra política de devolución es que nuestros usuarios puedan adquirir el material con la confianza de que si no funciona para ellos van a poder recuperar su inversión. No está pensado para facilitar que usuarios roben nuestro material y nos aseguramos activamente de que eso no sucede.
Además de lo anterior, si claramente no has puesto esfuerzo en tus ejercicios o los has hecho sin implementar las estrategias implementadas en el curso, se te denegará la devolución. Sin embargo, te asistiremos y ayudaremos para que puedas conseguir los resultados que esperas.
SECCIÓN 14 – PAGOS FRACCIONADOS
Podemos ofrecer un plan de pagos para algunos de nuestros cursos. Este plan de pagos representa un compromiso firme de pago por parte del estudiante de todas las cuotas estipuladas. No se trata de una suscripción susceptible de ser cancelada sino que representa el pago completo del curso en cantidades fraccionadas.
Si el estudiante se acoge a uno de estos planes de pagos, acepta las siguientes condiciones:
1. Efectuará el primer pago en el momento del registro en el curso.
2. Desde ese momento tendrá acceso pleno al curso.
3. Recibirá el segundo pago a los 30 días de efectuarse el registro, y los pagos consiguientes, si los hubiere, en un plazo de 30 días desde el anterior pago.
4. Pasados 15 días de generarse un nuevo pago y no haber sido abonado, se añadirá una penalización del 50% del pago adeudado.
5. Sin perjuicio de lo mencionado en el punto anterior, SecretosDeMezcla.com se reserva el derecho de reclamar por la vías legales correspondientes el montante total de los pagos adeudados por parte del usuario, además de los intereses correspondientes y los gastos adicionales si los hubiere.
SECCIÓN 14 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.
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SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne SecretosDeMezcla.com y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.
SECCIÓN 16 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 17 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento avisándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, tambien podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluída la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 18 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposiciôn de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renucia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 19 – LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes del estado de California, y más concretamente a aquellas que tengan vigencia en el condado de Los Angeles, CA (Estados Unidos).
SECCIÓN 20 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
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SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a [email protected].
